Red wifi sin internet
Buenas tardes.
Vuelvo a pedir ayuda ya que sin más de un día para otro nos conectamos a la re Wifi pero no tenemos internet.
¿Por donde empiezo?. He apagado el router , Smart Wifi 6 go pero sin resultado.
Tengo un adaptador power line devolo y si me puedo añadir al wi-fi del devolo funcionando perfectamente.
No he echo un reset porque por lo que he leído primero uds comprueban o envían alguna actualización.
A la espera de sus consejos.
Lamberto
Hola Lamberto
Revisando en el sistema, hemos notado que tu equipo no tiene la ultima actualización y es necesario que realices un Reset de fabrica a tu Router, a continuación te indicamos como puedes realizarlo:
Para resetear tu router Smart WiFi debes presionar con la punta de un palillo o alfiler el botón Reset situado en la parte posterior del Router, mantenerlo pulsado unos 10 segundos y soltar la pulsación. Transcurrido unos 5 minutos el Router estará sincronizado y cargado de fábrica con la última actualización.
¡¡IMPORTANTE! Recuerda que tras resetear tu Router toda aquella configuración que hayas podido llevar a cabo: abrir puertos, cambio de contraseña, redes privadas...se perderá y el Router volverá a su configuración original; para realizar nuevamente la configuración de tu equipo lo puedes hacer por medio de la APP Mi Movistar, Smart Wifi o por la puerta de enlace.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
