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Hola Oscar la referencia es PET 26010803098
Hola Christian8282
Al revisar el estado de tu solicitud, observamos que figura como cerrada por parte de los técnicos de planta externa, quienes informan que ya se realizaron las reparaciones correspondientes en la caja. ¿Podrías confirmarnos si efectivamente se han llevado a cabo obras sobre la caja que comentabas se encontraba en mal estado?
En caso de que el inconveniente persista y no se hayan realizado dichas reparaciones, será necesario que generes una nueva solicitud a través de la página de PETTER, indicando de forma explícita que las obras no han sido ejecutadas.
Quedamos atentos a tu confirmación.
Un saludo.
Oscar.
- Christian828203-04-2026Yo probé el VDSL
No es tan dificil hacer vuestro trabajo y dejar de trabas e inconvenientes a los perjudicados
- Técnico-Movistar04-04-2026Responsable Técnico
Hola Christian8282
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Como la gestión anterior ya ha sido cerrado, te sugerimos abrir uno nuevo para que nuestro equipo de Planta Externa realice una segunda revisión técnica de tu caso y verifique la situación nuevamente.
Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
John
- Christian828204-04-2026Yo probé el VDSL
Hola John
lo primero porque esta cerrado el caso cuando no a estado reparado?
Segundo como e repetido NO PUEDO ABRIR UNA NUEVA RECLAMACION!! Porque petter no reconoce ni la gran via de barcelona
repito no reconoce las calles le doy desde mi casa ubicacion y me reconoce unna calle que no es a 10 km que ni es valida
por favor necesito una solucion real lo que me as dicho no es la solucion real
todas las repuestas que respondeis dicen lo mismo pero no solucionan nada
Un saludo
- Christian828203-04-2026Yo probé el VDSL
Hola Oscar
por donde empiezo……
No entiendo porque esta cerrado el parte dime el porque ? Esta igual que el primer dia
e intentado en numerosas ocasiones Abrir un nuevo parte como mencionas por petter y no reconoce ninguna avenida,Calle ,via imaginate no reconoce ni la gran via de Barcelona
por lo tanto la solucion que me estás dando no es acorde con la realidad que teneis actualmente en sistema
un saludo