Reparacion caja o quitarla
Hola llevo de mas de 2 meses sin la Reparacion de la caja de cableado que esta en mi fachada ref.PET26010—098 e intentado por todas las vias contactar para tener respuesta 1 por telefono no se oc...
Foro
Hola nuevamente
la caja está destruida literalmente desde hace más de 2 meses entonces no entiendo como an podido dar el parte por cerrado
siguiendo tus indicaciones como me habéis repetido varias veces PETTER NO ACEPTA CALLES por favor dame un correo donde te pueda enviar la capturas hasta un vídeo de captura grabado repito NO SE PUEDE
por favor en vez de dar tantas vueltas a las cosas abre un nuevo parte ya que cerrasteis el anterior sin estar reparado ni revisado ni nada la caja está en medio de la calle con todos los cables sueltos en la acera
Hola Christian8282
Entendemos tu molestia y lamentamos los inconvenientes que esta situación te ha causado. Queremos informarte que, actualmente, el único canal habilitado para gestionar este tipo de incidencias es la plataforma PETTER. Por este motivo, es indispensable que crees una nueva solicitud directamente desde la página, para que el área técnica pueda revisar nuevamente el estado del cajetín.
Una vez generes la solicitud en PETTER, por favor envíanos por mensaje privado el código del parte, y con gusto revisaremos su estado para poder brindarte información más detallada y hacer el debido seguimiento.
Agradecemos tu comprensión y quedamos atentos a tu mensaje para poder ayudarte en lo antes posible.
Un saludo.
Oscar.
