Buenos días.
Tengo un repetidor smart wifi de los redondos conectado al router principal por cable en modo punto de acceso.
Tengo contratado 1 Gb de acceso.
El tema es que por wifi no consigo pasar de 100 Mb por el acceso de Wifi Plus del smart wifi.
Con el mismo pc si me conecto a la red Wifi plus del router llego a unos 340 Mb.
Como puedo mejorar esta velocidad?
Gracias.
Hola.
No se me está entendiendo, leyendo el último post.
Yo no tengo ningún problema con el router, el problema lo tengo con el amplificados smart wifi.
con el mismo equipo. Acceso por cable al ROUTER --> 1 Gb
con el mismo equipo. Acceso wifi ROUTER 600 Mb.
con el msmo equipo. Acceso wifi REPETIDOR SMART WIFI --> 90 Mb.
Creo que tengo un problema con el repetidor. Me podéis gestionar el cambio?. Gracias.
Hola ctorrijos.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. La conexión por Wifi, al ser una red inalámbrica depende del entorno y éste es particular para cada caso, por tanto puede tener interferencias y congestión de señal. ¿Podrías realizar un test de velocidad desde el ordenador conectado directamente al router, para compobar la velocidad que llega, por favor?
Las características mínimas recomendadas en el equipo para obtener resultados óptimos en el test Movispeed son:
- Conexión al router con cable Ethernet categoría UTP-5e o superior.
- Adaptador de red Gigabit Ethernet (excepto los conectados por USB2.0).
- Procesador: i5-7200U (Intel) de séptima generación o superior. Equivalente en AMD.
- Memoria RAM: 8 GB.
- Sistema Operativo actualizado (Windows 7 ó 10, IOS Mac) y libre de virus/malware.
- Versión Sistema Operativo: 32 bits o 64 bits.
- Navegador: Firefox, Chrome o Edge
- Para efectuarla prueba hay que arrancar el PC en modo seguro con conexiones de red.
- Todas los dispositivos conectados al router tendrán que tener desactivado el WiFi.
- Un solo cable de red conectado a uno de los 4 puertos Ethernet del HGU.
Un saludo.
Angela.
Buenas tardes.
Me refería a actualizar el firmware del amplificador wifi, no del router
Sigo solo cogiendo esta velocidad por el amplificador, adjunto pantallazo, (tengo contratado 1 GB simétrico y desde la wifi del router con el mismo ordebanor si los pillo)
Esta es la wifi a la que estoy conectado, que es la del amplificador.
El router está conectado por cable al amplificador y el amplificador configurado como punto de acceso.
Buenas tardes ctorrijos,
Gracias por los datos e información que nos has enviado. Comprobamos que en cuanto a la señal y conexión nos consta el servicio correcto. Hemos revisado que para el router que dispones MitraStar GPT-2541GNAC dispones de la ultima versión de firmware en curso ES_g3.5_100VNJ0b54_7_CA disponible para él ya instalada, por lo que no te remitirá a efectuar actualización al tener la mas reciente instalada. Para proceder a la actualización (cuando hay alguna disponible) al acceder desde la puerta de enlace del router 192.168.1.1 /Portal Alejandra/ App SmartWifi te salta directamente la opción de dicha actualización en pantalla principal de acceso.
En cuanto a la conexión hemos procedido a ajustar la conexión wifi del amplificador cuando puedas comprueba si notas mejoría respecto a la prueba de velocidad previa a través de este enlace y nos indicas por favor el resultado.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Me gustaría saber también si tengo la última versión del Firmware por si fuera eso y como lo puedo actualizar.
Gracias por la respuesta.
He conectado directamente el amplificador al router y me sigue dando 90- Mb. aprox.por wifi
Las redes las tengo distinguidas. en Configuración avanzada de Wi-Fi plus
El master es BUARD_5G y a la que me conecto es SALON_5G (el repetidor lo tengo en el salon y el router en la buhardilla)
Alguna configuración mas?
Buenas tardes ctorrijos
Comprueba como te ha comentado joselgr03 (a quién le estamos agradecidos por su intervención) de conectar por cable directo al amplificador el router.
Como información adicional, al tener configurado como punto de acceso y no repetidor, ambas redes Wifi del amplificador serían configurables y vemos que tienes el mismo nombre de red Wifi+ tanto en el router como en el amplificador. Por lo tanto te aconsejamos que cambies el nombre de la red Wifi+ del amplificador para diferenciarla del Router Smart Wifi.
Un saludo
Griselda
Mira, mientras te atiende algún técnico de Movistar, yo haría una prueba para ver que velocidad realmente emite el amplificador/repetidor, y es conectar el Pc por cable ethernet tipo cat 5e o superior (Con uno de categoría inferior no pasaría de 100 Mb) al propio repetidor y medir la velocidad, a ver si realmente son 100 Mb o mas la que es capaz de emitir.
Digo esto por la razón de que la señal wifi que emite el repetidor pudiera estar afectada por algo, distancia de este al router, saturación, numero de dispositivos conectados, ubicación del repetidor, colisión con otras redes, etc.
También asi se descartaría que te estas conectando realmente al repetidor, y no a la red wifi 5 del router, ya que ambas redes wifi 5Ghz disponen del mismo SSID (Nombre) y no seria descabellado que el Pc se estuviese conectando en la distancia a la red Wifi 5 del router y no a la del repetidor, obviamente dando velocidades mas bajas por la distancia al router o sus interferencias ambientales.
Saludos
