Retirada cable aéreo
Buenos días, tengo que reformar mi inmueble y quiero solicitar la retirada del cable aéreo que va a la fachada y solicitar su enterramiento. He hecho una solicitud en Petter con fecha 29/10/2024 y ...
Foro
Hola F.R.
Desde aquí vemos el estado de la gestión que solicitaste y nos consta que se encuentra en curso. El trámite está correcto y asignado a la empresa colaboradora para su gestión. Los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo y hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual.
Cualquier información al respecto te lo haremos saber.
Un Saludo, Jesús.
Hola F.R.
Hemos verificado el estado de tu incidencia y vemos que ya hay una reclamación puesta sobre este, estamos a la espera de una respuesta por parte de los técnicos de planta externa.
Cualquier novedad te la haremos saber.
Un saludo. Liney V.
Buenas noches,
hace unos meses contactó conmigo un técnico que valoró la situación, en Abril me comunicó que se había enviado el proyecto a diseño y estábamos a la espera de que lo formalizasen y me enviasen el presupuesto.
Todavía no he recibido el presupuesto.
Ruego puedan comprobar el estado del trámite y agilizarlo para que se me envie cuanto antes, como pueden ver mi solicitud inicial es de hace más de 8 meses.
Muchas gracias
Saludos Cordiales
Hola F.R.
Esperamos que la información que te brindamos haya sido de ayuda para resolver tu consulta. Si en el futuro surge alguna otra duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en escribirnos. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Marcos.Hola F.R.
Te hemos enviado información con respecto a tu consulta, ¿por favor la podrías revisar? Dado el caso que sigas con alguna pregunta, nos notificas y retomaremos en seguida el caso. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Marcos.
Hola F.R.
Entendemos las molestias que esto puede estar ocasionando y sentimos los inconvenientes causados.
Te informamos el proceso que continua bajo la supervisión de los encargados de planta externa, quienes aún no nos han proporcionado información o avances sobre tu solicitud. Como te hemos mencionado anteriormente, el único medio que tenemos para el registro, reclamaciones, seguimiento y ver avances es a través de la página de Petter o desde los medios de comunicación establecidos.
Por el momento, te recomendamos estar pendiente de los medios de contacto registrados en la solicitud, ya que ellos se comunicarán contigo para informarte.
Un saludo.Randy.
Buenos días,
todavía no he recibido ninguna respuesta por parte de los técnicos de planta externa.
Les pido que por favor pongan una incidencia en Petter para que se pueda agilizar el trámite, desde la página web yo no la puedo poner.
Muchas gracias
