Buenos días,
Este caso será escalado al ministerio de telecomunicaciones en ese caso, esperando respuesta amistosa,
Gracias
Hola Randy, en Petter para proceder con la solicitud me indican que tengo que dejar mis datos de facturación y que me van a cargar 200€. Si no hago ese paso no se puede crear ninguna solicitud ni hacer nada. No tengo por tanto ningún código de ellos.
Saludos
Hola superkoniec
La Actuación puede ser susceptible de coste si: Se muestra un resumen de la incidencia y determinados casos pueden estar sujetos a coste dependiendo del factor de la consulta. El peticionario debe decidir entre Rechazar Incidencia o Crear Incidencia. En caso de que se rechace la incidencia no se tramitará y si se crea nos pondremos en contacto con él para informarle del procedimiento a seguir. Adicionalmente queremos resaltar que durante este proceso sería únicamente informativo.
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando. Quiero informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos de planta externa y seguimiento del mismo es desde la página web. Puedes añadir fotos/imágenes y consultar el estado de la actuación en todo momento. Se revisará tu gestión y los técnicos de planta externa estarán contactando contigo en la mayor brevedad posible.
Un saludo.
Randy.
