Retirada de cables de cobre

Hola crisvazquez 

Gracias por comunicarnos tu consulta, sentimos las molestias generadas con nuestra respuesta y el tratamiento a tu hilo anterior. Queremos transmitirte nuestro compromiso con tu caso y su pronta resolución.

El importe mencionado corresponde al primer paso necesario solicitado por el Departamento de Planta Externa para llevar a cabo el estudio técnico de los trabajos requeridos. Este análisis permitirá evaluar la viabilidad de la solicitud y definir el curso de acción más adecuado. Además, es importante que tengas en cuenta que las solicitudes relacionadas con Planta Externa no cuentan con un plazo de resolución definido. Esto se debe a que, por su naturaleza, suelen implicar procesos más complejos que pueden requerir tiempos adicionales, ya sea por la dificultad técnica de los trabajos o por la necesidad de gestionar permisos específicos ante terceros o entidades externas.

Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Debes tener en cuenta, que la actuación es susceptible de coste en algunos casos. El peticionario debe decidir entre rechazar la incidencia o realizar el pago correspondiente para que puedan continuar la gestión. En caso de que se rechace la incidencia no se tramitará.

Si deseas que desde nuestra área verifiquemos el estado de la gestión, con el fin de corroborar que haya sido registrada correctamente, por favor, envíanos el código de Petter mediante mensaje privado generado previamente para su respectiva revisión.

Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

Quedamos pendientes de tu respuesta.

Un saludo, Emanuel.