Cualquier casa con este problema tiene cableado de Iberdrola y seguramente de otras operadoras.
Iberdrola tiene la ley a favor (como no) y te obligan a asumir los costes al particular aun siendo una causa justificada, pero al menos ellos te dan alternativa y solución pagando.
Lo de Movistar es alucinante, directamente se lavan las manos y búscate tú la vida.
Eso si para que me haga cliente bien que llaman y se preocupan.
En fin, es una manera más de perder un posible cliente de por vida.
Hola kratosmay
Observamos que la petición está pendiente de ser tratada por parte de los técnicos de planta externa con lo que lo tiene en su cola de trabajo. Los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual, pedirte disculpas por ello, pero como te indicamos la petición está en curso y será tratada.
Un saludo.
Fernando.
