Retirada de cables en la fachada
Hemos hecho dos rehabilitaciones en el centro de Granada capital y hace meses solicitamos la retirada de cables de la fachada a través del programa Petter de las dos promociones que son colindantes y...
Foro
Muchas gracias Walter,
¿No tenéis forma de saber más o menos cuando se va a resolver esta situación?
Entiendo que la empresa colaboradora manejará algún tipo de planificación y debe de saber, aunque sea aproximadamente, cuando va a poder acometer estos trabajos.
Cualquier empresa que tiene una carga de trabajo programa un orden del mismo para poder organizarse.
Como he comentado anteriormente de la ejecución de estos trabajos depende la Licencia de Primera ocupación de Castañeda 11 y en el caso de San Jacinto 22 debemos programar el acabado de la fachada con le empresa constructora una vez retirados los cables y cajas que tenemos por la fachada. Esto no se hace de un día para otro.
Un saludo
Hola Alberto 2024
Entendemos la situación que estas enfrentando. Sin embargo, debido a que esta cuestión es manejada por los técnicos de planta externa, no podemos darte una fecha precisa de cuando se completaran los trabajos. Una vez que ellos terminen el análisis de tu solicitud, se comunicaran contigo para informarte sobre los trabajos a realizar y el tiempo estimado para su finalización.
Lamentamos no ofrecer más detalles en este momento y agradecemos tu paciencia.
Un Saludo, Juan C.
Gracias Juan, siento decirte que esto mismo es lo que llevo oyendo cada vez que hemos llamado o consultado por teléfono o hemos consultado la incidencia en el programa Petter.
Todo acaba en un técnico externo que no tiene tiempo de cubrir el trabajo. Hace muchos meses que hicimos la solicitud y hasta la fecha esta es la única respuesta que hemos tenido.
O está en ejecución o ya nos dirán cuando lo llevan a cabo o, la mayoría de las veces, el programa Petter nos manda un correo diciendo que los trabajos se han ejecutado y que dan por terminada la reclamación sin que nadie haya hecho nada. Somos nosotros los que tenemos que reabrir y reabrir la incidencia subiendo fotos de los mismos cables en la misma fachada.
Se pueden reclamar daños y perjuicios de alguna manera por estos retrasos?
Al final todo es cuestión de dinero. Si no podemos tener la licencia de primera ocupación alguien tendrá que pagarnos todos estos meses de inactividad de los edificios no?
como ya dije al principio llevamos acumulados más de 50.000€ en pérdidas por la falta de diligencia por parte de ustedes.
Hola Alberto 2024
Hemos validado y efectivamente se encuentra creado el reporte para que los técnicos de planta externa puedan realizar la gestión solicitada. Son ellos quienes continuarán con el seguimiento de la avería y los que contactarán contigo para informarte. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un Saludo, Lizeth.
Buenos días,
Ha vuelto a pasar otro mes desde mi última petición en este chat y el asunto sigue como siempre. No sé, a lo mejor es cosa mía, pero si se tardan nueve o diez mesas en solucionar un asunto como este lo miso es que no tenéis a suficiente personal o las soluciones que dais no son las correctas.
En mi empresa no podemos dejarnos algo sin arreglar tanto tiempo, perderíamos los clientes.
Por favor, seguimos a la espera de que se retiren los cables de la fachada, las cosas siguen como siempre, ni podemos terminar la obra, ni tenemos licencia de primera ocupación, ni nada de nada.
Sirve ve algo esta comunidad????
Un saludo
Hola Alberto 2024
Seguimos trabajando para poderte ayudar, revisando el reporte de planta externa asociado a tu caso, aún está en curso, hemos generado la prioridad posible por las demoras que se han presentado en la solución del fallo.
Un saludo. Jonathan A.
