Retirada de cables en la fachada
Hemos hecho dos rehabilitaciones en el centro de Granada capital y hace meses solicitamos la retirada de cables de la fachada a través del programa Petter de las dos promociones que son colindantes y...
Foro
Buenos días,
Ha vuelto a pasar otro mes desde mi última petición en este chat y el asunto sigue como siempre. No sé, a lo mejor es cosa mía, pero si se tardan nueve o diez mesas en solucionar un asunto como este lo miso es que no tenéis a suficiente personal o las soluciones que dais no son las correctas.
En mi empresa no podemos dejarnos algo sin arreglar tanto tiempo, perderíamos los clientes.
Por favor, seguimos a la espera de que se retiren los cables de la fachada, las cosas siguen como siempre, ni podemos terminar la obra, ni tenemos licencia de primera ocupación, ni nada de nada.
Sirve ve algo esta comunidad????
Un saludo
Hola Alberto 2024
Lamentamos los inconvenientes que has tenido con la gestión de tu solicitud. En este momento, solo podemos informarte que los técnicos de planta externa, quienes son los encargados de este tipo de gestiones, aún están analizando la situación. Una vez finalicen esta fase, se comunicarán contigo para continuar con la gestión e informarte sobre las acciones y trabajos que realizarán.
Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote y esperamos que tu solicitud sea atendida lo antes posible.
Un saludo, Juan C.
Hola Alberto 2024
Te informamos que los técnicos de planta externa han notificado que ya están en la bolsa de trabajo para solucionar esta situación lo antes posible. Cualquier novedad o acción a realizar te será notificada directamente a través de la misma plataforma o se contactarán contigo personalmente.
Por favor, mantente atento a las notificaciones de los técnicos de planta externa, y esperamos que la situación se resuelva pronto.
Un saludo, Juan C.
Buenos días,
La situación sigue sin resolverse, y nadie se ha presentado aún. Nos hemos visto obligados a pedir a la constructora que detenga los trabajos en la fachada en la calle San Jacinto 24 hasta que se resuelva el asunto del soterramiento de los cables, en cuanto a Castañeda 11 seguimos teniendo objeciones por parte del Ayuntamiento de Granada para resolver la Licencia de Primera Ocupación por culpa de los cables en fachada.
Siguiendo las instrucciones de nuestro abogado, hemos presentado dos quejas formales ante la Delegación Territorial de Economía, Hacienda, Fondos Europeos y de Política Industrial y Energía en Granada, dependiente de la Consejería de Industria, Energía y Minas de la Junta de Andalucía. En dichas quejas solicitamos que se inste a Telefónica de España SAU a realizar el soterramiento de los cables lo antes posible, explicando los perjuicios económicos que esta situación nos está causando. Las solicitudes han sido registradas bajo los números 2024999112111896 para la fachada de la Calle San Jacinto 24 y 2024999011213876 para la fachada de la Calle Castañeda 11.
Nuestro abogado considera que este paso es necesario como trámite previo antes de interponer una demanda formal contra Telefónica por incumplimiento de sus obligaciones.
Me resulta absolutamente increíble que tengamos que llegar a este extremo para que una empresa como Telefónica cumpla con la normativa vigente y con sus compromisos. La falta de diligencia por parte de una compañía de esta envergadura no solo está afectando al avance de las obras, sino que también está generando un daño económico significativo que no podemos seguir permitiendo. Esperamos que, tras la intervención de las autoridades competentes, Telefónica finalmente asuma sus responsabilidades y ejecute las acciones.
Saludos
Hola Alberto 2024
Entendemos tu malestar por la tardanza en la resolución de esta petición y desde aquí vamos a hacer todo lo posible por ayudarte.
Vemos que el boletín notificado continúa en curso, está asignado a la empresa colaboradora para su gestión pero hemos reclamado que nos aporten algún avance de la solicitud y sobre todo, la agilización del caso. En cuanto tengamos información, te vamos comentando. Disculpa todas las molestias.
Un Saludo, Jesús.No sé, llámame loco, pero si un técnico de planta externa tarda diez meses en analizar esta situación (se trata de meter unos cables que van por la fachada por las conducciones soterradas que hicimos y pagamos nosotros) lo mismo hay que cambiar de técnico no?
y, según tu correo esta es la primera de las fases, cuantas fases son? porque a este paso nos vamos al año que viene
