Retirada de cables fachada
Buenos diás: Hace unos años puse una reclamación para la retirada de cables de mi fachada y nunca recibí contestacion. La retirada convenía que fuese conjunta con Iberdrola pra aprovechar las nue...
Foro
Hola Cableado
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
Pónganse en contacto directo conmigo. La respuesta dada no me sirve ya que me obligan a aceptar un presupuesto que yo no he solicitado.
Hola Cableado
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando. Queremos informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos de planta externa y seguimiento del mismo es desde la página web. El departamento encargado realizará un estudio para evaluar tu solicitud. En caso de que el trabajo requerido no esté cubierto por los servicios de Movistar, se te notificará el costo correspondiente antes de que el operario realice cualquier intervención.
Un saludo.
Yaneth.
Hola Cableado
Entendemos tu situación y ofrecemos disculpas por las molestias que esto pueda estar ocasionando. En este caso, cuando haya avances, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto. Lamentamos indicarte que no tenemos otro sistema para estas gestiones ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos, desde la pagina de Petter, podrás agregar cualquier información sobre los daños en tu propiedad.
Seguimos atentos cualquier duda que se te presente.
Un saludo.
Yaneth.
Hola Cableado
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte.
Si has realizado la solicitud, debes estar pendiente a los diferentes medios de contacto como el correo electrónico o en el móvil ya que se estarán contacto contigo para informarte sobre la petición.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Gracias por comunicarte con Movistar.
Un saludo.
Nicoll.
Lamento que desaprovechéis los trabajos que está haciendo Iberdrola en estos momentos. Solo teníais que meter una conducción paralela a la de ellos.
Me queréis cobrar 200 euros por el estudio y no entiendo el porque. Me estáis deteriorando la esquina de la casa por el cable que tenéis instalado. Los daños os lo reclamaré yo.
Hola Cableado
No hemos recibido respuesta por tu parte, por lo que daremos por cerrada tu consulta.
Si en el futuro necesitas ayuda o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo cordial,
Andrés
