Foro
Técnico-Movistar
27-05-2022Responsable Técnico
Hola Quim_R.
Hemos recibido tus datos correctamente. Abrimos un boletín a los técnicos para que lo puedan gestionar. Son ellos quienes continuarán con el seguimiento de la avería y los que contactarán contigo.
Un saludo.
Angela.
- Quim_R02-06-2022Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
Todavia espero respuesta a este problema.
Me pueden indicar acciones a tomar?
gracias
saludos,
- Técnico-Movistar02-06-2022Responsable Técnico
Hola Quim_R
Observamos que la petición está pendiente de ser tratada por parte de los técnicos de planta externa con lo que lo tiene en su cola de trabajo. Los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual, pedirte disculpas por ello, pero como te indicamos la petición está en curso y será tratada.
Un saludo.
Fernando.