RETIRADA DE CABLES Y CAJAS DE FACHADA
Buenas tardes, contacto con ustedes por que necesitamos retirar los cables y cajas de la fachada para su mantenimiento y remodelación. Dicha caja, no me consta que hubiera habido ninguna solicitud...
Foro
A todo esto, hay que añadir que nosotros ni siquiera somos clientes vuestros, por lo que no entiendo la ubicación de esta caja en mi fachada.
Hola JUAN N
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Los trabajos de Planta Externa son gestionados por técnicos especializados. A través de este enlace, no solo podrás solicitar el trabajo, sino también consultar el estado del mismo en cualquier momento.
No es necesario ser cliente de Movistar para registrarte y realizar tu solicitud.
Para facilitar la ubicación, puedes utilizar la geolocalización por GPS si te encuentras en el lugar donde se requiere el trabajo. De lo contrario, puedes ingresar la dirección completa.
En caso de que el sistema no reconozca la dirección, puedes ingresar una aproximada y luego, en el campo de “Indicaciones”, proporcionar la ubicación exacta o cualquier información adicional que consideres relevante para facilitar la ubicación del lugar donde se deben realizar los trabajos.
Si dispones de fotos del lugar, puedes adjuntarlas a tu solicitud.
Esperamos que esta información te sea de utilidad. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
John.
Hola John, el enlace del anterior mensaje no me dirige a ningún sitio.
Hola, JUAN N
Dado que no hemos obtenido respuesta suya recientemente, entenderemos que ha podido generar la solicitud en la plataforma PETTER. Para cualquier otra consulta o incidencia técnica, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Un saludo, Juan C.
