Hola. La opción de retirada de cableado y equipos antiguos en cuarto de telecomunicaciones de un edificio NO está contemplada en la web Petter. Marcando la opción "Armario", que es la que mas se asemeja a un cuarto de telecomunicaciones, informa -tras enviar fotos y ubicación- que se cobra por realizar un presupuesto e incluso por retirada. En serio? Pagar por la retirada de cableado de cobra y equipos antiguos -propiedad de Telefónica- que están ocupando un espacio o provocar peligro? No puede ser en serio. Espero vuestra respuesta. Un saludo.
Hola DISKOLO
Todo trabajo de Planta Externa se gestiona desde la WEB. Actuación susceptible de coste: Se muestra un resumen de la incidencia y determinados casos pueden estar sujetos a coste.
El cobro al que haces referencia corresponde a los estudios técnicos previos para evaluar la viabilidad y los posibles requerimientos de la solución. Esta es una política establecida y aplicada en estos casos, y aunque comprendemos tu postura, no es algo que podamos modificar directamente.
El peticionario debe decidir entre Rechazar Incidencia o Crear Incidencia. En este hilo es asociado a tu consulta sobre el mismo proceso.
Esperamos esta información resuelva tu consulta.
Un Saludo, Alexander.
