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Técnico-Movistar
12-08-2024Responsable Técnico
Hola ROCIO70
Bienvenid@ a la comunidad movistar
Verificando la información que nos brindas es una acometida exterior y los técnicos ya tomaron reporte sobre esta solicitud. Quisiéramos saber si ¿te dieron algún código de referencia? para poder ver el estado en el que se encuentra está solicitud. También, si tienes el código de referencia que inicia por "PET" puedes consultar el estado en el que se encuentra en el siguiente link, así como reclamarlo y solicitar que contacten contigo.
Esperamos tu respuesta para continuar ayudándote.
Un saludo.
Jonathan