Retirada de poste por contrucción
Buenos días, Por construcción de una urbanización de viviendas, uno de los postes se encuentra en el medio de la salida de vehículos y necesitamos desplazarlo. Después de abrir un caso con Telefóni...
Foro
Buenas tardes,
Llevamos con este tema más de 6 meses. Entiendo que las cosas llevan su tiempo pero terminamos la obra en 6 meses. Necesito saber con quien me puedo poner en contacto para que me diga como está la situación y qué falta.
Necesito saber si alguien se va a poner en contacto conmigo o dónde tengo que llamar o escribir para saber algo más.
Telefónica ha cerrado el caso, ya lo he abierto un par de veces. Ya estáis vosotros (movistar) con la incidencia.
Muchas gracias.
Un saludo.
Hola, JC-obras
Por el momento no tenemos novedades ni noticias respecto a tu solicitud. Esto se debe a que la gestión está a la espera de que respondas al correo electrónico enviado por parte de los técnicos de planta externa, donde se detalla la actuación que se realizará.
Actualmente, el estado de la solicitud permanece en pausa debido a este motivo. Te recomendamos revisar tu bandeja de entrada, incluyendo la carpeta de spam o correo no deseado, y responder al correo cuanto antes para que los técnicos de planta externa puedan avanzar con el proceso.
Quedamos atentos para cualquier consulta adicional.
Un saludo, Juan C.
Buenos días,
Disculpe pero no tengo constancia de ese correo.
Por favor vuelvan a remitirlo o demen datos para buscarlo por si ha llegado a spam.
Un saludo.
JC
