Retirada de poste por contrucción
Buenos días, Por construcción de una urbanización de viviendas, uno de los postes se encuentra en el medio de la salida de vehículos y necesitamos desplazarlo. Después de abrir un caso con Telefóni...
Foro
Buenos días,
La petición está cerrada, es decir, la habéis cerrado tras mandar un mensaje un jueves que se tenía que contestar en tres días. Un poco exigente.
Por favor reabrid la petición. Entiendo que estas plataformas, la te telefónica es para seguir las vicisitudes de las peticiones. Entiendo que deberían publicar en las mismas el estado y las variaciones de las mismas. O por lo menos indicar que se ha mandado un correo para estar al tanto.
Como he dicho no he recibido correo ni comunicación de variación de estado hasta que la habéis cerrado.
Insisto. Reabran la petición.
Gracias.
JC.
Hola, JC-obras
Hemos enviado información adicional con respecto a tu consulta mediante mensaje privado, por lo que te pedimos que por favor la revises.
En cuanto a la solicitud de reapertura de la solicitud antigua, lamentamos informarte que no será posible gestionarla. Una vez que esta fue notificada como cerrada, existía un periodo de tiempo establecido para reclamar cualquier incidencia relacionada. Al no haberse realizado dentro de ese plazo, ya no es viable solicitar su reapertura.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesites realizar.
Un saludo, Juan C.
Hola JC-obras
Realizando seguimiento a tu incidencia, hemos verificado que el en PETTER ya te indicaron la información sobre el pago que se debe realizar para continuar con las obras del retiro del poste, hasta que no se realice el debida gestión, los técnicos no continuaran con las obras solicitadas.
Lamentamos no poderte indicar otra solución pero esto ya esta gestionado por los técnicos de planta exterior.
Un saludo.
Nicoll.
