Foro
Hola JC-obras
Seguimos realizando seguimiento a tu caso, actualmente vemos que los técnicos tienen asignada la solicitud generada por tu parte, sin embargo, es necesario realizar el pago mencionado anteriormente para así llevar a cabo los trabajos.
Un Saludo, Jesús.
Buenos días,
El pago ya ha sido realizado y se ha subido el justificante a petter con la documentación de la anterior petición.
Solicito contacto para ver estado de la retirada del poste.
Muchas gracias.
Un saludo.
José Carlos.
- Técnico-Movistar11-02-2025Responsable Técnico
Hola JC-obras
Si ya realizaste el pago, debes enviar el comprobante al siguiente correo electrónico.
atencionusuarios.petter@telefonica.com
Un saludo. Liney V.
- JC-obras12-02-2025Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días,
Ayer remití el justificante al correo indicado y lo subí también a petter.
Sigo a la espera de saber el estado actual de la retirada.
Muchas gracias.
Un saludo.
José Carlos.
- Técnico-Movistar15-02-2025Responsable Técnico
Hola JC-obras
Como ya te hemos indicado toda la información para este tipo de incidencias PET procederemos a cerrar este hilo, recuerda que por la pagina web PETTER puedes hacer seguimiento de tu solicitud con el código que te proporcionaron.
Un saludo. Liney V.