Foro
Buenos días,
Después de un mes sigo sin ninguna aclaración ni ninguna comunicación.
Se ha cerrado la petición anterior, ya hemos pagado los 200€, pero más de un mes después nadie informa de nada.
¿Podéis aclararme algo?
Gracias.
Hola JC-obras
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte. ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿te podemos ayudar en algo más?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
- Técnico-Movistar13-03-2025Responsable Técnico
Hola, JC-obras
Respecto a la incidencia que mencionaste previamente en la plataforma Petter, queremos informarte que en este momento se encuentra en etapa de análisis y verificación. Una vez completada esta fase, los técnicos de planta externa continuarán con el tratamiento correspondiente para gestionar tu solicitud.
Cualquier avance o detalle adicional será comunicado directamente por ellos, ya que son quienes están a cargo de estas labores técnicas.
Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación pueda haber causado.
Un saludo, Juan C.
- JC-obras12-03-2025Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días,
Sigo a la espera de cualquier comunicación. Es indignante que funcionéis tan mal.
Después de 8 meses con la petición anterior la cierran sin dar información ni avanzar nada en la retirada.
Creo nueva petición el 22 de enero, pago el nuevo impuesto sin que en la anterior petición me resuelvan. Y después de casi dos meses y dos reclamaciones de la petición en petter aquí nadie dice nada. Una vergüenza.
A ver si vosotros podéis hacer algo.