Hola, AndresRene
Le invitamos a realizar nuevamente el proceso de solicitud PETTER, ya que su solicitud anterior fue cerrada por falta de comunicación. Puede hacerlo a través del siguiente enlace: [PETTER].
Este tipo de trabajos son gestionados por técnicos de Planta Externa. A través de este enlace, puede registrar su solicitud (sin necesidad de ser cliente de Movistar) y consultar el estado de los trabajos en cualquier momento.
Puede utilizar la ubicación por GPS o ingresar la dirección completa. Si el nombre de la calle no es reconocido, ingrese una dirección aproximada e indique la ubicación exacta en el campo de "Indicaciones". También puede adjuntar fotos relevantes en el apartado de "Adjuntos".
Si necesita ayuda, consulte esta guía: [¿Cómo realizar solicitud PETTER?].
Un saludo, Juan C.