Hola jmaceira
Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Hemos revisado tu caso e intentamos abrir la incidencia nuevamente desde nuestra parte. Sin embargo, nos aparece la misma información que a ti al intentar hacerlo desde la página de Peter.
Es importante mencionar que esta gestión tiene un coste de 200 euros, ya que incluye estudios y la elaboración del presupuesto necesario. La decisión de avanzar queda en tus manos.
Lamentamos no poder ofrecerte una solución diferente en este momento, pero estamos aquí para ayudarte si necesitas más información o aclaraciones.
Un saludo, Marcos.
Hola jmaceira
Hemos creado un nuevo PET, los técnicos se estarán poniendo en contacto contigo al móvil de contacto que nos indicaste, si esta solicitud tiene algún coste los técnicos te lo harán saber, por privado te estaremos enviando el código del PET para que le puedas hacer seguimiento.
Un saludo. Liney V.
Hola jmaceira
Hemos verificado el estado de la incidencia y nos aparece todavía activa, te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas, pasaremos el reporte a los técnicos de planta externa y esperamos que esta incidencia se logre solucionar lo más pronto posible.
Un saludo, Marcos.
