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cdf
Más integrado que la RDSI
28-06-2024

Retiradas de cables por obras

Necesito que retiren los cables de la fachada de mi casa para poder proceder a los trabajos de reparación de la misma. Obra parada desde diciembre porque nadie contesta. El cuadro que está colocado en la fachada da servicio a un barrio entero. 

 

He abierto una incidendia  en diciembre: PET 23123362976 que nunca fue resuelta. Otro ticket en Mayo:  PET24053301763 que se cerró por considerarse duplicado del ticket de diciembre. Y hoy otro: PET24063307419, que tambien han cerrado por considerar duplicado. 

 

Llevamos esperando varios meses para que se hagan cargo y nos esta retrasando todo el proyecto. Solicito, por favor, que se pongan en contacto con nosotros lo antes posible. 

 

Muchas gracias por adelantado.

 

Un saludo, 

 

Maria Teresa

1 Reply

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-06-2024

    Buenos días cdf 

     

    Solo se puede tener una solicitud abierta por ubicación, en el momento en que se abren nuevas gestiones se cierran si hay alguna previa que siga pendiente como es el caso. Sentimos los inconvenientes ocasionados. 

     

    Por nuestra parte, se ha procedido a reclamar el gestión a los técnicos de Planta externa con el fin de que revisen el motivo de la demora aunque este tipo de peticiones requieren una presentación de proyecto y la solicitud de las oportunas licencias, con lo que se pueden demoran en su resolución. 

     

    Un saludo

     

    Griselda