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Hola ignaciotec
Entendemos tu punto, actualmente a este año los casos de planta externa ya se gestionan por el enlace que te indicamos anteriormente, allí tienes completo seguimiento de tu incidencia, ya que luego de realizar el reporte con el número del registro podrás verificar el estado en el que se encuentra la solicitud en el mismo enlace anteriormente indicado.
Además de contactarse contigo para brindarte información del proceso al correo y móvil de contacto que dejes registrado en el reporte.
Por nuestra parte damos por finalizada la consulta y procedemos a cerrar el hilo.
Cualquier otra consulta ya sabes en donde encontrarnos.
Un saludo.
Juan S.
Esta retirada de acometida y cableado interior sin uso tiene coste?
- Técnico-Movistar27-01-2025Responsable Técnico
Hola ignaciotec
Se realiza primero un estudio y si corresponde el cobro, se te informará como adjuntar los comprobantes de pago para que los técnicos realicen las obras, en cambio si no deseas realizar el pago se cancela el Petter, si por otra parte no corresponde el pago se te informa que se van a realizar los procesos solicitados a la mayor brevedad posible.
Quedamos atentos a cualquier duda adicional
Un saludo.
John.