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Buenas tardes,
Datos solicitados:
La factura va a nombre de María Isabel Ferran Pascual
DNI: 77***21 X
Provincia: Barcelona
Municipio: Castellví de la Marca
CP: 0***2
Quiero explicar:
Esta es la factura que pagamos en Telefónica-Movistar. Pero lo que yo pido es que quiten los cables de la fachada de mi casa, que está en obras y no puedo cerrar la ventana, y por lo tanto aún no tengo línea. Mi casa está a dos números de la de mi madre, a la que actualmente va el teléfono. Pero es el teléfono de otra casa, en la misma calle. Espero haberme explicado.
Creo que estoy pidiendo algo que no es tan complicado.
***Editado por contener datos personales***
Hemos procedido con la creación de la solicitud del Petter en la ubicación de tu propiedad, de acuerdo a toda la información que nos suministraste.
Quedamos a la espera del reporte de los técnicos de planta externa luego del estudio que realicen donde se encuentra el cableado que esta ubicado en la facha de tu propiedad, para que determinen como se debe proceder en dicho caso. Debes estar atenta a tu correo electrónico y teléfono móvil en caso de tener comunicación por su parte, de igual manera, te mantendremos informada ante cualquier novedad.
Un Saludo, Emanuel.