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Buenas tardes,
Datos solicitados:
La factura va a nombre de María Isabel Ferran Pascual
DNI: 77***21 X
Provincia: Barcelona
Municipio: Castellví de la Marca
CP: 0***2
Quiero explicar:
Esta es la factura que pagamos en Telefónica-Movistar. Pero lo que yo pido es que quiten los cables de la fachada de mi casa, que está en obras y no puedo cerrar la ventana, y por lo tanto aún no tengo línea. Mi casa está a dos números de la de mi madre, a la que actualmente va el teléfono. Pero es el teléfono de otra casa, en la misma calle. Espero haberme explicado.
Creo que estoy pidiendo algo que no es tan complicado.
***Editado por contener datos personales***
Tras realizar un seguimiento a tu caso, vemos que ya se encuentra tu solicitud en curso para retirar los cables de tu fachada, al correo electrónico que nos has suministrado te hemos enviado información detallada sobre el registro de dicha solicitud, lee esta información y nos comentas.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Jesús.