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Buenas tardes,
Datos solicitados:
La factura va a nombre de María Isabel Ferran Pascual
DNI: 77***21 X
Provincia: Barcelona
Municipio: Castellví de la Marca
CP: 0***2
Quiero explicar:
Esta es la factura que pagamos en Telefónica-Movistar. Pero lo que yo pido es que quiten los cables de la fachada de mi casa, que está en obras y no puedo cerrar la ventana, y por lo tanto aún no tengo línea. Mi casa está a dos números de la de mi madre, a la que actualmente va el teléfono. Pero es el teléfono de otra casa, en la misma calle. Espero haberme explicado.
Creo que estoy pidiendo algo que no es tan complicado.
***Editado por contener datos personales***
Realizando un seguimiento a tu caso, evidenciamos que tu solicitud aún se encuentra en estudio por parte de los técnicos de planta externa encargados para la ejecución de dicha tarea. Hemos procedido a reiterar la solicitud para que se agilice dicho proceso.
Cualquier novedad te la informaremos, Lamentamos las molestias que esto te pueda estar causando.
Un Saludo, Emanuel.