Hola VPTfonica
No hemos recibido más respuestas por tu parte y nos gustaría confirmar si la información facilitada te ha resultado de ayuda.
En caso de que tu consulta haya quedado resuelta, agradeceríamos que nos lo confirmaras. Si, por el contrario, necesitas soporte adicional o tienes cualquier otra duda, estaremos encantados de seguir ayudándote.
Recuerda que puedes volver a comunicarte con nosotros siempre que lo necesites.
Un saludo,
Felipe.
Buenos días,
la consulta no ha sido resuelta ya que me comentasteis que no teníais acceso a ese tipo de gestión. El caso en Petter aparece cerrado, no puedo poner observaciones ni incidencias, y como ya os dije me he remitido a los correos electrónicos de variaciones planta exterior y el de atencion usuarios petter y no recibo respuesta alguna, por lo que me encuentro que no se a donde recurrir. Tampoco hay ningún teléfono habilitado para contactar con alguien para resolver este asunto... mi última vía es poner una reclamación formal a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, aunque me gustaría poder resolverlo de otro modo.
Saludos.
