Retraso en instalación de fibra por necesidad de camión cesta en fachada de vivienda unifamiliar. El pedido está retenido
Hola,
Tengo un alta de fibra de O2 paralizada desde hace 2 meses. El técnico vino a mi vivienda unifamiliar y confirmó que es imposible instalar con escalera manual debido a la altura de la fachada.
Reportó en el sistema la necesidad de un camión cesta por prevención de riesgos, pero el pedido ha quedado retenido en Planta Externa de Movistar.
Solicito que un moderador revise el caso y lo escale al Área de Despliegue de la zona para que asignen la grúa lo antes posible. Quedo a la espera de que me pidan los datos por privado.
Muchas gracias.
