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Gala4
Mi vida cambió con el ADSL
23-12-2023

Robot Xiaomi Vacumm con 5G

Buenas tardes. Quería resolver un problema de conectividad del robot Xiaomi con mi teléfono móvil. En la tienda de Movistar compré dicho robot y, realmente, estoy muy contenta con él. El problema surge a la hora de conectar el dispositivo con mi móvil, ya que se controla desde él. Cuando me pide el nombre de mi red wifi, me indica que sólo se puede conectar con un router de 5G. Y ahí el problema, creo que mi wifi no es 5G. Entonces, ¿me podéis dar una solución?¿dónde puedo ver las 'G' que tiene mi router?¿movistar me facilita un router 5G, gratuitamente, si lo solicito?. Muchas gracias por vuestra atención.

11 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-12-2023

    Hola Gala4 

     

    Con relación a lo que nos comentas, cuando nos indicas que solo te permite conectar a 5G, ¿te refieres a la señal Wifi+ del router?

     

    De ser así, busca en los ajustes de red del dispositivo el nombre de tu red y la palabra "Plus", una vez conectada a la red Wifi+ puedes seguir con la sincronización.

     

    Quedamos pendientes de tu respuesta.

     

    Un saludo,

    José Tomás.