Agradecería que no cerraran el hilo, pues tengo pocas esperanzas en el soporte de O2. Disculpen que no haya respondido en el hilo
Hola Claudio4
No hemos recibido respuesta por tu parte. Es importante confirmar si lograste comunicarte con el área técnica encargada de la revisión de tu servicio y si se ha realizado alguna gestión de mejora. Te consultamos esto, ya que, al ser tu servicio de O2, no tenemos la posibilidad de conocer información sobre tu caso de manera directa.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
