Hola muy buenas,
He podido comunicarme con O2, pero el agente con el que pude hablar no parecía tener mucha idea sobre problemática de esta índole, así que estoy esperando a que me llame el técnico.
Un cordial saludo,
Claudio Yanes
Hola Claudio4
Agradecemos a modreck por aportes realizados en este hilo.
Como mencionaste anteriormente, mantendremos este hilo abierto para que otros usuarios puedan participar en caso de tener gestiones o situaciones similares. Sin embargo, es importante que, cuando el técnico te indique las gestiones o el procedimiento a seguir, nos lo comuniques. Recuerda que, al tratarse de un servicio de O2, nosotros no tenemos acceso directo a esta información.
Un saludo, Daniela.
