Router Comtrend VG-8050 muerto?

Hola JavierBilbo 

Nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos. 

Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.  

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.  

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!  

Un saludo.  

John. 

Hola JavierBilbo 

Gracias por informarnos que has recibido el equipo.

¿Has podido realizar la instalación?

¿Conectaste todos los equipos a la nueva red de wifi? ¿Navegan correctamente?

Cualquier pregunta que tengas, por favor, avísanos.

Un saludo.

John.

En la web de seguimiento de Zeleris pone como entregado pero nadie me ha entregado nada, me acaban de robar el router que he comprado?

EDIT: Falsa alarma, no me lo habian entregado a mi pero ya lo tengo, me dispongo a instalarlo a ver si por fin se soluciona el problema.

Pues hoy tampoco se han dignado en traer en router ni tampoco me han llamado, ya van 3 días.

Asi que sigo sin tener internet en casa, perfecto.

Hola JavierBilbo 

Te entiendo, sé lo frustrante que puede ser la espera. Lamento mucho la demora con tu pedido.

Quiero que sepas que el proceso de "Alta de HGU WIFI6" está en marcha, y estamos a la espera de la entrega para que puedas disfrutar de tu nueva conexión.

Disculpa las molestias que esto te está causando. Te mantendremos informado en cuanto tengamos novedades.

Un saludo.

John.

Pues hoy tampoco lo han traido y tampoco me ha llamado el mensajero para preguntar si iba a estar, pero una operadora me ha llamado a última hora y me ha dicho que no me lo han podido entregar porque no estaba en casa, lo cual es mentira.

Ya sabemos que Zeleris es una empresa de baja calidad, pero que sigan mintiendo de esta forma y sigan impunes...

Hola JavierBilbo 

Lamentamos las molestias.

Estamos a la espera de que la empresa de transporte entregue tu equipo para que puedas instalarlo y seguir disfrutando de nuestro servicio. Por favor, mantente atento a la línea móvil de contacto que nos proporcionaste.

Un saludo.

John.

Pues hoy nadie se ha pasado por aquí con el nuevo router y ni me han llamado...

Hola JavierBilbo 

Gracias por la informacion que nos proporcionas. 

Permanecemos atentos a la recepción del equipo y a la ejecución del proceso de auto-instalación. Una vez completado, te solicitamos confirmar si el router opera correctamente o si la incidencia persiste, con el fin de proceder con el siguiente paso en tu gestión. 

Un saludo.

Iván.