Resuelto
Router defectuoso Askey RTF8115VW
Buenos días, después de una avería del Router que tenido durante años, se me cambio por uno nuevo (Mitrastar, que iba perfecto), pero tenia una avería en el interruptor de encendido, por lo que se ...
Foro
Buenas Horus_64
Que se sepa no existe problema alguno de asignación de IPs estáticas en ese Router. Dices que le asignas una IP concreta desde el servidor DHCP de Router, y que al conectar el dispositivo no le asigna ninguna? O que es lo que sucede exactamente.
Buenos días,
le asigno una IP según la MAC del equipo y la conexión a internet nunca se produce. en cuanto que la cambio por otra MAC si se realiza la conexión. es por ello que este equipo en particular puede que tenga un error que el anterior no lo tenia.
Ruego procedan a la sustitución por el modelo anterior que si funcionaba bien.
saludos.
Buenos días,
en la actualidad para que mis dispositivos funcionen correctamente he desactivado el DHCP del Askey RTF8115VW y añadido un servidor DHCP de otro dispositivo. con las IP asignadas a cada MAC según mis necesidades.
creo que un cliente que mensualmente paga una factura elevada por un servicio, no tendría que tener tantos problemas para acceder a dichos servicios y en este caso Movistar, tendría que garantizar que el cliente pueda acceder a los servicios contratados, no se esta pidiendo que configuren los equipos a los clientes, si no que los equipos funcionen correctamente.
Ruego procedan a la sustitución del equipo defectuoso Askey RTF8115VW por un MITRASTAR GPT 2741GNAC que si funcionaba bien.
quedo a la espera de la recepción del equipo y resolución por parte de Movistar, esperando que se rápida. la paciencia es una virtud que no derrocho.
Saludos.
Hola Horus_64
Agradecemos a Theliel por su colaboración.
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Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un saludo
Alexander
Buenos días,
Privado enviado con la información solicitada.
espero una pronta resolución.
Saludos.
