Buenas Horus_64
Según creo que comentas, es el tercer modelo diferente de Router que te han instalado, este último WIFI6 de Askey. en un intervalo relativamente corto de tiempo. Honestamente, pensar que tienes una unidad defectuosa es cuanto menos poco realista. Todos los HGU, y actualmente hay unos 8-9 modelos diferentes, funcionan en términos generales correctamente. Es cierto que cada uno puede tener pequeñas peculiaridades, deficiencias o bondades, debido a que el software de todos ellos es diferente, pero a efectos generales el funcionamiento es correcto y adecuado. Digo esto porque soy el primero que he podido testear y exprimir y mucho al menos 4 modelos diferentes entre propios amigos y familiares, y quitando como digo problemas puntuales ( que si que existen) nunca han tenido mayores problemas... y te aseguro que pocos aquí, si es que hay alguien, lo exprime más que yo.
Es cierto que al ser modelos diferentes, los fabricantes tienen parametrajes internos que pueden ser ligeramente diferentes, y que estos pueden entenderse mejor o peor en algunos escenarios extremos de los usuarios. Esto lo vemos sobre todo en redes que se tienen montadas con hilos, que cambios menores concretos internos puede afectar negativamente y de forma importante. Pero es que son equipos domésticos que tienen que funcionar bien para el usuario medio que representa el 99% de la población.
Diferente es por ejemplo que uses un Router y que tenga un fallo concreto en la firmware que la funcionalidad X que no es mandatoria, pues no funcione bien... ok, puede pasar y pasa y a lo mejor en otro funciona bien, pero quitando esas pequeñas cuestiones, el rendimiento y funcionamiento es correcto. De ahí que te digan que todo es correcto. Esas unidades las usan miles y miles de otros clientes que no tienen absolutamente ningún problema. De lo contrario serían problemas conocidos e identificados que habrían solucionado.
Si los problemas son específicos a WIFI mejor sería revisar la red general que tengas. SI los problemas son por cable lo ideal sería un analizador de paquetes para ver que está pasando.
Saludos.