Router estropeado

Buenas tardes

Router substituido pero seguimos con problemas.

Ayer 20/06 sobre las 12:30 se persono un técnico que sustituyó el router estropeado y aparentemente quedando el problema solucionado, pero hacia las 14:55 (dos horas y media mas tarde), de repente la la imagen de Movistar TV se queda congelada y veo que tampoco tengo Internet.

Reinicio el router y vuelve todo a la normalidad, pero a los diez minutos, otra vez la misma situación y así continuamente acortándose los tiempos en los que el router funciona adecuadamente hasta no aguantar mas de un minuto funcionado.

Procedo a realizar un reset físico del router, pero ni con esas se soluciona el problema y así hasta ahora, enciendo el router y en un corto periodo de tiempo se viene abajo y se encienden la mayoría de los testigos luminosos de forma permanente y el router vuelve a quedar inoperativo y así continuamente en bucle.

En mi opinión el nuevo router esta defectuoso.

Agradezco sus gestiones para solucionar el problema a la mayor brevedad posible ya que llevo sin conexión desde la noche del martes al miércoles y somos dos personas las que dependemos del servicio para poder desarrollar nuestro trabajo.

Saludos