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Avatar de zeus_666
zeus_666
Yo probé el VDSL
02-03-2021

Router HGU mitrastar (fibra) se satura

Buenas. Vivo en una casa de tres plantas, siempre con problemas de cobertura en las plantas superiores a pesar de repetidores, mesh... etc. Hace unos meses y debido a la pandemia, con mis hijos haciendo las clases de la Universidad por streaming, me vi obligado a buscar una solución de cobertura más realista y encontré la fibra óptica plástica (FOP) de Actelser, porque no podía hacer obras para poner cables RJ-45 tradicionales. La verdad es que la instalación fue muy bien y enseguida en todas las plantas obtuvimos 600/600 Mb por cable (una gozada). Dejé mis decos TPLink M5 (que tenía previamente) como puntos de acceso para tener también wifi para las tablets, etc. Mi alegría duró unas pocas semanas hasta que de golpe nos quedamos sin internet: apagamos el router, lo volvímos a encender y se recuperó todo... al cabo de 2-3 semanas de nuevo, caída de la red, y así cada 2-3 semanas (un enigma). Me puse en contacto con la compañía de la FOP, que hay que decirlo, se interesó desde el primer momento en solucionarlo. Tengo dos Deco de Movistar TV UHD por lo que primero miramos si era problema de tráfico multicast, miramos que los 3 switch de que dispongo (TPLink SG 105) tuvieran IGMP snooping activo, al igual que los Deco TPLink M5 y todo era correcto. Al final vimos que el problema es que el puerto del router HGU Movistar (que está en la planta baja, dónde entra la fibra de Movistar) se bloqueaba, recuperando la red al cambiar de puerto, pero al final no era en un sólo puerto sino que el fenómeno sucede (y se recupera) cambiando de un puerto a otro cualquiera que sea el puerto, por lo que pensamos en la saturación. He intentado solucionarlo poniendo el router HGU e modo "bridge" y poner un router ASUS AX56U para ver si gestiona mejor el tema, pero ha sido frustrante, consigo configurar el internet pero la TV con la opción "Movistar Triple VLAN" no funciona incluso actualizando el router al último firmware disponible como se aconseja. Además este router está también en la planta baja, al lado del HGU, y desgraciadament sólo puedo subir un cable hacia las plantas superiores (el de FOP), por lo que si tengo que enviar la señal de TV por otro puerto LAN diferente del de internet no es factible en mi instalación. Agradecería una ayuda... he leído mucho de "Theliel" , que me parece un "crack", a ver si se me ilumina. Gracias.

34 Respuestas

  • Avatar de Titanium
    Titanium
    Yo probé el VDSL
    03-03-2021

    zeus_666 Como te he explicado, con esa configuración tendrías TV en todos los puertos del ASUS incluso por wifi. Quedaría un cable de cualquier puerto del HGU al WAN azul del ASUS y del ASUS lo distribuye a donde quieras. El Teléfono Fijo quedaría en el HGU.

    Pero como te ha indicado Theliel  tendrías que primero averiguar que es lo que falla... puede ser incluso malware, respecto a la FOP es marketing, soy de la misma opinión que con un cable Cat6 te sobra, y no tiene tanta parafernalia, ni el coste que la Fibra Óptica Plástica.

     

    Un saludo

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    03-03-2021

    Buenas zeus_666 

     

    con todos mis respetos, las redes Mesh y cualquier otra solución no cableada es tirar el dinero, mucho marketing y nada más, al final te chocas con la realidad WIFI, y mientras  WIFI siga siendo WIFI... pero hay que vender redes Mesh :), es la moda.

     

    Acerca de la FOP, mi opinión es similar, casi todo es marketing. no porque no funcione bien en este caso ojo, sino porque realmente no soluciona ningún problema que no tenga ya solución. Si puedes poner FOP casi con toda seguridad puedes tirar igualmente un cable de red. Sí, el cable de red es algo más grueso, pero dudo mucho que por donde se ha pasado la FOP no hubiese sido posible un cable Cat6. He cableado muchos muchos metros de red, y por desgracia las menos habituales han sido en sitios con preinstalación. Mi propia casa tiene, si se sumase todo, cientos de metros tirados.

     

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    Bien, dejando todo eso a un lado.. A ver, respecto a la saturación y respecto al Router.

     

    Saturación del HGU:

    lo que dices parece ser de primeras una saturación por tráfico Multicast/Broadcast, generada por algún dispositivo de la red, sea uno de los Switch o de los propios "miniSwitch" o como los quieras llamar que suele tener la FOP. Desde mi punto de vista tu peor error es que intentas abordar el problema sin conocerlo, y eso es dar palos de ciegos. Para que vas a poner otro Router si realmente no sabes que está pasando. Sí, se saturan los puertos, pero... ¿por qué? Obviamente no es normal.

     

    ¿Por qué pasa? Bien, la forma real de diagnosticarlo es conectándose directamente, capturando tráfico y ver que tipo de tráfico lo está saturando. Como esto a veces es complicado cuando no se tienen conocimientos importantes, es mucho más simple verlo por descarte. Es decir, partiendo de ese esquema, que pasa si se apagan literalmente todos los Switch?? El problema desaparece?? Si el problema desaparece ya sabemos que o son los Switch o algún dispositivo conectado a ellos. Encedemos uno y vemos que pasa, si todo va perfecto ya sabemos que es el otro o lo que cuelga de él. En menos de 30 min tendremos localizado perfectamente el causante, sea el Switch, un miniswitch de los de la FOP, o incluso un equipo concreto de la red que está causando un problema en el Router.

     

    Una vez se identifica la causa, solucionarlo es simple. Si es un Switch mal configurado, o se configura mejor si se puede o se cambia. Si es un equipo se puede configurar o corregir el problema.

     

    Otra cosa, no te fies nunca de lo que pueda decirte el soporte técnico de un producto que quiere que te quedes con él. No digo que mientan ni mucho menos cuidado, digo que obviamente siempre van a defender su producto, y la experiencia me dice que en tu caso o son los Switch o son los "miniswitch" de la FOP los que están causando el problema. 

     

    Mi primera recomendación por ende, es primero identificar el problema y solucionarlo de raíz, y luego ya te preocupas que Router o no poner. O podrías tener el mismo problema en una semana o un mes o...

     

    Respecto al Asus:

    Con el HGU en medio-bridge, el Asus no se toca en configuración de triplevlan, solo gestiona el marcado PPPoE como dice Titanium , no hay más. Eso deja la gestión de IPTV/VoIP en el HGU, como es natural.

     

    Ahora bien, tampoco me cansaré de decirlo. Que el HGU sea quien gestione dicho tráfico no implica a que solo puedas conectar Deco/telefonos a él. Si se configura correctamente para ello el Router propio que se ponga a continuación (siempre que el Router lo permita claro), perfectamente se puede acceder a VoIP/IPTV desde el segundo Router. Yo llevo años en ese esquema sin ningún tipo de problema, en mi caso además puedo conectar igualmente equipos para tener Internet en el propio HGU. Solo es tiempo y conocimientos para adaptar el Router a las condiciones de cada uno.

     

    Como se haría?? Lo he explicado en otros hilos, en uno incluso publiqué un par de scripts de como se haría en principio en los equipos Asus, aunque los datos pueden ser diferente para diferentes modelos ojo, es una plantilla base no se puede tomar como guía estricta ni mucho menos.

     

    Por complicado que sea algo piensa una cosa. De la central de Movistar, de la OLT, sale un solo cable de fibra (mononodo) que da servicio incluso a decenas de clientes, cada uno de ellos con TV, Internet y teléfono independientes, y todo ello va por el mismo cable. De echo a tu propia ONT (dentro del HGU) llega físicamente el tráfico descendente de TODOS los que están conectados a dicha fibra, aunque la ONT lo descarta obviamente porque no es para ella, además de que dicho tráfico se cifra. Con esto te quiero decir que al final da igual que solo sea un cable  lo que haya disponible, solo se necesita uno por complejo que sea todo, en el peorísimo de los casos, que no es el tuyo, se secciona el tráfico por VLAN.

     

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    Identifica primero el problema, aíslalo y solucionalo. Cuando esté, ya decides que Router poner y como ponerlo

  • Avatar de zeus_666
    zeus_666
    Yo probé el VDSL
    02-03-2021

    Gracias titanium por tu rápida respuesta ! El problema que también veo con el Asus es que al tenerlo en la planta baja conectado al HGU, no puedo conectarle directamente el DecoUHD (además la TV está en la planta de arriba) .Sólo dispongo de un cable que sale del HGU -> Asus hacia las plantas superiores ya que desafortunadamente sólo puedo subir un cable (físicamente no pasa otro). Este cable lo tengo conectado a un switch con IGMP Snooping activado y aquí conecto el Deco UHD y demás dispositivos, incluido el punto de acceso para tener wifi en las plantas superiores. Si el Asus necesita un puerto LAN en exclusiva, no puedo proporcionarlo porque el único cable debe llevarlo todo (internet y señal IPTV). Lo sé, es complejo...

  • Avatar de Titanium
    Titanium
    Yo probé el VDSL
    02-03-2021

    En el asus no tienes que configurar la triple vlan solo el PPPoE y el dns te explico...

    Si el HGU esta en 192.168.1.1 el ASUS tiene que estar en otro rango 192.168.2.1

    En el HGU ponlo en monopuesto así no te dará problemas con la TV, vete al menú principal del HGU y selecciona monopuesto.

    En el ASUS vete a WAN-Conexión a internet, Seleccionas PPPoE y pones el user y pass en Configuración de cuenta usuario adslppp@telefonicanet.pa y contraseña adslppp

    Luego en Configuración de DNS WAN le dices NO y pones 1.1.1.1 y 1.0.0.1

    En LAN-RUTA ponemos una ruta
    Dirección IP: 172.26.0.0 / Máscara de red: 255.255.128.0 / Puerta de enlace: 192.168.1.1 / Métrica: vacío /Interfaz: MAN

    y en el deco de Movistar modificamos el DNS primario para ello entramos en configuración del deco (encendemos el deco ya conectado al ASUS e inmediatamente pulsamos repetidamente el botón del mando con una figura de un muñeco, arriba en el centro)

    En la pestaña de Red, abajo la última opción que pone DNS Primario lo hemos de cambiar de 192.168.1.1 a 172.26.23.3 aplicamos y damos Atras. ya debe funcionar.

     

    Un saludo