Foro
Buenas tardes aluengocabanillas
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludo.
Nacho.
Buenas tardes,
Hoy se personó un técnico de Movistar en mi domicilio a raíz de la incidencia abierta en 1002 y corroboró que se trataba de un problema de los puertos de datos del router.
Cambió el router y tengo pendiente solucionar por qué sigo con 100Mb simétricos en varios de MIS dispositivos.
Gracias a todos por la ayuda.
- Técnico-Movistar25-09-2020Responsable Técnico
Hola aluengocabanillas
No hemos recibido los datos solicitados ni más comunicaciones, entendemos que no necesitas más ayuda o que la incidencia está resuelta. No obstante, si quieres indicarnos alguna información referente al caso, puedes comentarlo en este mismo hilo que lo retomamos para informarte.
Y si más adelante, tienes cualquier otra consulta, sólo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad Movistar.
Un saludo. Mª Jesús.