Foro
Técnico-Movistar
24-10-2022Responsable Técnico
Hola FerminBordon.
Comprobamos que el boletín que se abrió el pasado día 14 de septiembre los técnicos ya nos lo dan como solucionado. ¿No contactaron contigo para informarte de la resolución?.
Para continuar ayudándote en este tema, necesitamos que nos aclares si el cambio en el nombre y clave de tu wifi lo haces a través de la App Smart Wifi o a través de Portal Alejandra y también si solo estás usando el router instalado por Movistar o tienes instalado además un router neutro.
Un saludo.
Carmen
Técnico-Movistar
26-10-2022Responsable Técnico
Hola FerminBordon.
No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte, por lo que entendemos que ya no necesitas de nuestra ayuda. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Un saludo.
Miriam