router no coge 5g
hola, tengo un router 5g blu-castle BCMG858L que no se conecta al 5g. pongo la sim del router en el movil para comprobar la cobertura y si que coje 5g, pero en el router no. solo funciona en el 4g,...
Foro
El router está completamente nuevo. Nunca se ha usado, lo digo por resetear de fábrica. Solo trabaja con el 4g,con 5g no hay manera, teniendo cobertura 5g.
Hola alanto
Si después de realizar el restablecimiento de fábrica en el equipo los fallos persisten, por favor facilítanos los datos solicitados anteriormente y con gusto procederemos a revisar el equipo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un cordial saludo.
John.
he restablecido de fabrica. y el router sigue igual, no coge cobertura 5g aunque como ya he comentado si pongo la sim del router en el movil si que tiene cobertura 5g.
Hola alanto
Teniendo en cuenta que con las comprobaciones realizadas el fallo persiste, es necesario que nos envíes por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Gracias por la atención, pero insisto que no es un problema de mi tarifa, ni de la sim, es un problema de la configuración del 5g del router. Solo necesito saber como configurar el router para que funcione el 5g
