Resuelto
Router no provisiona PPPoE tras avería
Hola, Hace un par de días hubo una avería generalizada del servicio de fibra en mi zona (por un incendio que tiró el tendido que llega al pueblo) que se recuperó esta tarde. Sin embargo, en mi caso...
Hola brija_km
Recibimos los datos solicitados.
Gracias por reportarnos el inconveniente que estás experimentando en tu localidad. Tras revisar la situación, hemos confirmado que existen incidencias activas en la zona que están afectando el funcionamiento del servicio.
Queremos que sepas que estamos realizando un seguimiento constante y trabajando para resolver esta situación lo antes posible. Nuestro compromiso es restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Lamentamos los inconvenientes que esto pueda estar causando y agradecemos sinceramente tu paciencia mientras avanzamos en la solución.
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional que desees realizar.
Un cordial saludo,
John.
