Foro
marcosga
17-03-2022Mi vida cambió con el ADSL
Ya le envié mis datos al privado.
Gracias
Técnico-Movistar
17-03-2022Responsable Técnico
Buenas tardes marcosga,
Gracias por los datos que nos has enviado, los hemos recibido correctamente. Hemos comprobado que el técnico de zona mantiene el boletín previo de incidencia en revisión para poder comprobar tyras las ultimas gestiones si quedaba la incidencia solventada. Al indicarnos que persiste, hemos procedido a ampliarle la información para que pueda determinar el fallo y producir la reparación definitiva.
Le hemos indicado que se agilice y te contacte a la linea 63XXXXX21 para informarte sobre cualquier avance en su resolución.
Muchas gracias, esperamos una pronta solución.
Un saludo
Irene