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12 Respuestas
- MARIA MERCEDES PRIETO GUTIERRE06-02-2026Mi vida cambió con el ADSL
Al acceder al router e intentar ponerle en monopuesto (para dejarle solo como cable-modem) no acepta la opción. No parece funcionar, como si estaría bloqueada.
- Técnico-Movistar06-02-2026Responsable Técnico
Hola MARIA MERCEDES PRIETO GUTIERRE
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Entendemos la situación y agradecemos la información que nos indicas al verificar lamentablemente Movistar no puede brindarte soporte técnico para la configuración avanzada o fallas que puedan presentarse en equipos ajenos, no tenemos manuales para este tipo de equipos, puedes acceder desde un navegador, al portal web del router con la dirección asociada 192.168.1.1 y verificar dichos ajustes o a la pagina web del fabricante.
Dejaremos abierto este hilo para que otros miembros de la comunidad puedan aportar sus experiencias y posibles soluciones.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda con algo más, no dudes en contactarnos.¡Gracias por participar en la comunidad!
Un Saludo, Alexander.