Router Smart WiFi 6 Go. Imposible guardar la configuración.

Hola franchis 

No hemos recibido respuesta por tu parte. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! 

Un saludo.

Iván.

Hola franchis 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas en unos días, por lo que entendemos que ya no necesitas ayuda desde el foro. Si consideras que tu incidencia está solucionada, para que podamos dar por cerrado este hilo, te agradeceríamos, para ello pulsa el botón “Aceptar como solución” del post, en el que se te hemos asesorado, es útil y ayuda a más usuarios de la comunidad.                                                                     

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!                      

Un Saludo, Alexander.

Hola franchis 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas en unos días, por lo que entendemos que ya no necesitas ayuda desde el foro. ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? 

Agradecemos a Theliel por su colaboración. ¿Te podemos ayudar en algo más desde la comunidad?           

Quedamos atentos a tu respuesta.                                                                      

Un Saludo, Alexander. 

Hola franchis 

Agradecemos a Theliel por su aporte en esta consulta.

Gracias por compartir tu experiencia y por detallar lo ocurrido.

Respecto al guardado de configuración, la interfaz permite cargar archivos locales, pero no garantizamos guardar directamente en el equipo. En cuanto a la contraseña, entendemos la confusión: aunque la interfaz avanzada indica un máximo de 63 caracteres, en la práctica solo admite hasta 16. La interfaz básica, en cambio, sí permite establecer contraseñas más largas.

Lamentamos los inconvenientes que esto haya podido causarte. 

Si necesitas ayuda adicional, estamos aquí para apoyarte.

Un saludo.

John.

Buenas franchis 

Es cierto que uno del os HGU6 tenía un bug en el guardado de la configuración, honestamente no recuerdo cual era, pero si me dices que tienes el problema... pues será ese. No sé si está reportado de forma oficial, pero si lo hemos visto por aquí otras veces, la verdad. Muy posiblemente, internamente, se esté redirigiendo la petición a otro nombre de archivo, es posible incluso que sea posible guardarla de diferentes maneras, pero en cualquier caso si es un bug que debería de solucionar. 

Podrías probar por SCP, muchos Router lo ponen accesible el archivo ahí en una carpeta temporal, o por SSH también. Si tengo tiempo puedo echar un ojo a la firmware para ver cual es realmente el problema, si es de ruta o que el archivo realmente no se genera o que está pasando.

Saludos.

Hola,

Deseo guardar la configuración actual en mi equipo local, no en el router. Es una costumbre que tengo. Tanto la interficie básica como la avanzada parece que permiten hacerlo, pero no es así. En cambio, sí que parecen permitir la recuperación desde un archivo local en el equipo.

Nada más instalar el router tuve que resetearlo porque cambié la contraseña de usuario, desde la interficie avanzada, y luego no podía acceder. Así descubrí que aunque la interficie avanzada diga que la contraseña admite un máximo de 63 caracteres, en realidad esa interficie no admite más de 16. La interficie básica sí que admite más de 16 caracteres para una contraseña nueva.

Hola franchis 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

Entendemos que deseas almacenar una configuración concreta en nuestro router  RTF8225VW Router Smart WiFi 6 Go. De acuerdo con la información que nos indicas, vemos que el apartado al cual estás accediendo es el correcto en la configuración del router desde su dirección IP, generando allí una copia de seguridad de la configuración que deseas guardar en el router. Si bien, este tipo de configuraciones es posible realizarlas y nuestro equipo lo permite, dado que recién acabas de instalar el router, para descartar cualquier fallo o anomalía previa que presente el router, es necesario que realices lo siguiente:

1. Busca el orificio de "reset" en la parte trasera del router.
2. Mantén presionado el botón por unos 15 segundos.
3. Una vez que las luces se estabilicen, intenta de nuevo la configuración.

Quedamos atentos a tu respuesta, luego de las comprobaciones recomendadas.

Un saludo, Alejandra.