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Jpalac
Mi vida cambió con el ADSL
24-12-2025
Resuelto

Router WIFI 6 gratis segunda residencia

  Buenos dias, hace unos mese recibi el router wifi 6 gratis y he notado una mejoría importante, sobre todo en la cobertura wifi en mi primera residencia. Quisiera hacerme con otro router para mi se...
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    Técnico-Movistar
    24-12-2025

    Hola Jpalac 

     

    Para poder ayudarte, por favor envíanos los siguientes datos por mensaje privado:   

      

    - Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.  

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario  

    - Ubicación (Provincia, municipio, código postal, calle y número o en su defecto punto kilométrico)  

      

    Para enviar el mensaje privado, haz clic sobre el nombre de usuario al que deseas escribir; en el panel derecho aparecerá la opción correspondiente. Si lo prefieres, puedes pulsar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.    

        
    Quedamos atentos a tu respuesta.  

       

    Un saludo.  

    John. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-12-2025

Hola Jpalac 

 

Agradecemos que nos hayas enviados los datos solicitados.    

 

Hemos identificado que hay fallas con el servicio por el equipamiento actual, para ello le sustituiremos su router gratuitamente por uno más actualizado el modelo WIFI 6 mediante el envío del equipo por mensajería. Al recibir el equipo nuevo, debes entregar el antiguo únicamente con su fuente de alimentación, pero debes conservar el resto de cables ya que los necesitarás para conectarlo.

 

Esta actualización le proporcionará la última tecnología inalámbrica, mejorando significativamente la cobertura, seguridad, velocidad, aumentando la cobertura en su hogar y la capacidad de su red wifi sin costo alguno. Te recomendamos estar atento a la línea de contacto, ya que la empresa de mensajería se comunicará contigo para coordinar la entrega en el domicilio.        

 

Quedamos atentos a que lo recibas y no confirmes su funcionamiento.                

 

Saludos y ¡Feliz Navidad!         

 

Alexander.