Router wifi 6
Hola, con fecha 16/07/2025, recibo un e-mail para cambiar gratis al router wifi 6, como en esos días no estaba en casa por vacaciones, al volver ya no estaba disponible la opción. Llame al teléfono 1004 y lo comunique y me informaron que efectivamente la oferta ya no estaba disponible y que en el momento en que estuviera nuevamente disponible, me lo ofrecerían.
Hasta la fecha no me han avisado, y como tengo problemas en varias habitaciones en que no llega el wifi en condiciones, o directamente no llega, y como indican que el router wifi 6 tiene mas cobertura, quisiera saber si es posible optar a la oferta.
Gracias, un saludo,
Hola diniesta
Gracias por enviarnos los datos solicitados.
Hemos identificado que hay fallas con el servicio por el equipamiento actual, para ello le sustituiremos su router gratuitamente por uno más actualizado el modelo WIFI 6 mediante el envío del equipo por mensajería. Al recibir el equipo nuevo, debes entregar el antiguo únicamente con su fuente de alimentación, pero debes conservar el resto de cables ya que los necesitarás para conectarlo.
Esta actualización le proporcionará la última tecnología inalámbrica, mejorando la cobertura, seguridad, velocidad, aumentando la cobertura en su hogar y la capacidad de su red wifi sin costo alguno. Te recomendamos estar atenta a la línea de contacto proporcionada, ya que la empresa de mensajería zeleris se comunicará contigo para coordinar la entrega en el domicilio.
Quedamos atentos a que lo recibas y no confirmes su funcionamiento.
Saludos y ¡Feliz Navidad!
Alexander.
