Buenas usuario_retirado
O2 usa exactamente misma infraestructura y equipos que Movistar en cualquier caso, esto no tiene nada que ver con el ISP.
Respecto al resto, entiendo tu suspicacia. No obstante no te pido que tengas o no que estar de acuerdo con todo lo que te he explicado, te animo que busques información al respecto si quieres, y debatamos con sumo gusto los puntos que he detallado en los que crees que no tengo razón.
Por otro lado, dices que otras compañías era todo diferente... dejando a un lado que O2 sigue siendo Movistar... ¿tenías un Router WIFI7 previamente emitiendo en 160MHz y MLO activado? Usaba BandSteering? Como estaba configurado todo?? No digo que sea tu caso porque no tengo la menor idea de los dispositivos de tu red, pero por experiencia te digo, lo veo aquí a diario, la mayoría de los usuarios la red les "pende de un hilo", por hacer un uso indebido a para lo que fue creado WIFI. Creemos que es darle a un botón y que todo tendría que ser mágico... no es así.
Para terminar y no menos importante, te he datallado pasos concretos y configuraciones concretas que deberías de probar. Estás en tu derecho en no hacerlo, pero entonces no tengo muy claro que es lo que te gustaría. Los técnicos no tienen un botón mágico, y el hardware de un Router te aseguro que no "está defectuoso". Vamos, que si te ponen otro con la misma firmware, el comportamiento será exactamente el mismo.
Con referencia a los dispositivos en sí mismos, no tiene que ver con que sean mas nuevos o mas viejos, sino los adaptadores de red que llevan. Si TODOS los dispositivos de tu red fuesen WIFI7, podrías exprimir todos sus beneficios. Con que solo existiese uno que fuese WIFI6, ya estarías no solo perdiendo prestaciones, sino potenciales problemas si ciertas funcionalidades de WIFI7 están habilitadas... y esto se va multiplicando por cada generación anterior. El problema es que eso afecta a todos, en una red WIFI su eficiencia al final se ve lastrada por el eslabón más débil. El problema no es que tengas un terminal con WIFI7, sino que puedas tener dispositivos domóticos/IoT/TVs... (y repito que no tengo ni idea los dispositivos que tienes) que serán casi con seguridad WIFI4.
En cualquier caso, como digo, mi intención era ponerte un poco de luz en el asunto y darte soluciones que puedes probar en cualquier momento. Somos muchos los que tenemos el HGU7 sin ningún tipo de problema, y no porque la unidad sea defectuosa. Entiendo que mis recomendaciones no son de tu agrado, con lo que poco más puedo decirte o ayudarte. Espera que te conteste un técnico, que antes o después te aseguro que lo harán, y que tengas suerte al respecto.
Un saludo