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ceitil
Me electrocuté con el PLC
19-03-2022
Resuelto

RTF8115VW necesito actualizar firmware

Buenos días necesito actualizar la version de firmware del RTF8115VW actualmente tengo la ES_g11.8_RTF_TEF001_V6.28_V008_CA Hice reset pero no se actualiza tampoco desde el portal alejandra   Creo...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    21-03-2022

    Buenas tardes ceitil

     

    Les agradecemos tanto a DavidJimenez74 como Theliel por sus aportaciones en la consulta. 

     

    Hemos recuperado tus datos de consultas previas y confirmamos que en la línea xxx125 no se estaba llevando a cabo la actualización. Con lo que hemos realizado la actualización del firmware a la ES_g12.6_RTF_TEF001_V7.8_V012 y se habrá interrumpido la conexión durante unos minutos en el proceso, sentimos las molestias. 

     

    Cuando puedas, comprueba el funcionamiento y nos comentas. 

     

    Un saludo

     

    Griselda

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
21-03-2022

Buenas tardes ceitil

 

Les agradecemos tanto a DavidJimenez74 como Theliel por sus aportaciones en la consulta. 

 

Hemos recuperado tus datos de consultas previas y confirmamos que en la línea xxx125 no se estaba llevando a cabo la actualización. Con lo que hemos realizado la actualización del firmware a la ES_g12.6_RTF_TEF001_V7.8_V012 y se habrá interrumpido la conexión durante unos minutos en el proceso, sentimos las molestias. 

 

Cuando puedas, comprueba el funcionamiento y nos comentas. 

 

Un saludo

 

Griselda

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ceitil
Me electrocuté con el PLC
21-03-2022

Muchas gracias Griselda problema solucionado 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-03-2022

    Buenos días ceitil,

     

    Nos alegra que se haya efectuado la actualización de forma correcta, 

     

    Comprobamos que has aceptado la solución, te lo agradecemos mucho, es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir en un futuro.

     

    Un saludo 

     

    Victoria