Buenas farrucho
No estoy en contra en que cada uno use sus propios equipos, al contrario, soy el primero que los usa por cuestiones diversas. A lo que voy es que al final un porcentaje importante de usuarios que usan sus propios equipos terminan de nuevo aquí o en otros foros, una y otra vez, con diferentes problemas, problemas que de base la mayoría no debería de tener. Y ojo, soy el primero que intento ayudar en la medida que el tiempo me lo permite, a quien sea, siempre claro que exista un mínimo de educación y buen hacer. No lo digo por ti ni mucho menos.
En cualquier caso, y volviendo a tu problema original, como ya te he dicho, el problema puede estar en múltiples lugares, y sí que es algo "habitual".
Cada vez hay más "servicios" del Deco que requieren su acceso a Internet, y eso por defecto no es posible cuando tienes el HGU en monopuesto. La mayoría del stream va por un "canal" independiente a Internet, por eso por lo general, se conecta sin más Deco y Teléfono al HGU. Pero el momento que pasas ciertos servicios a depender de Internet, en dicho modo no va a funcionar. Y no estoy diciendo que este sea tu problema específicamente, dado que para saber eso tendría que estar ahí, ver la configuración del Router, del HGU etc etc. Pero es algo bastante bastante habitual en usuarios que usan su propio Router.
De ahí a que de forma generalizada siempre he dicho que quien use su propio Router, lo configure correctamente para poder desde su Router acceder igualmente a IPTV y VoIP, y conectarlo todo al Router propio, y con eso quitarte cualquier problema potencial derivado de lo anteriormente explicado. Es posible dotar tb de Internet al HGU en monopuesto? Sí, también, pero es menos ortodoxo y requiere reconfigurar para ello tanto al HGU como al Router propio, que al final es más problemas para quien no este versado en ello.
La base en cualquier caso es siempre la misma. Tenemos 5 HGUs diferentes de dos fabricantes diferentes. Todos ellos tienen un modo monopuesto que actúa de forma similar, esto es, pone la Interfaz WAN Internet en Bridge ya sin etiquetar, para que a continuación puedas poner en esencia casi cualquier Router del mercado, con lo que cualquier Router que levante una sesión PPPoE te vale. Este es el esquema básico y simple, y en él conectas Deco y teléfono al HGU... pero como ya he dicho con las limitaciones de No Internet en el HGU.
Si en modo monopuesto conectando dispositivos directamente a él (deco) hay contenido que no funciona o no puede visualizarse, pero en modo nominal si lo hacía, o es un problema concreto que esté afectando de forma indirecta tu propio Router, o simplemente por el motivo que sea el Deco requiere acceso a Internet, y como no lo tiene, no funciona.
En cualquiera de los dos casos implicaría revisar toda la configuración de ambos dispositivos para ver que está fallando y/o como solucionarlo. Y para mi lo más práctico es en esencia que tu Router propio pueda gestionarlo todo, creando un servidor DNS alternativo/condicional igual que hace el HGU, añadiendo 3-4 rutas estáticas y enmascarando el tráfico que suba hacia la red del HGU. Luego se habilita, ajusta y configura IGMP Proxy e IGMP Snooping y listo, cero problemas.
El "problema" en esencia es ese... afinar la configuración para ello.
Si dices que lo intentas pero tienes cortes cada X, posiblemente sea un fallo en la configuración de IGMP, del tráfico Multicast.