Ruego, urgencia, desesperación
Buenas tardes,
Hablo desde la desesperación, la agonía, necesito publicar y que alguien me ayude por favor.
Llevo desde el 23 de octubre 2024 sin fibra, yo teletrabajo por cable y ten...
Foro
Hola Belen Pastor Rosado
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Por tu seguridad, hazlo por favor a través de mensaje privado, (si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), cuando nos los facilites te informaremos cuanto antes.
Un saludo, Alex.
me sale esto cuando intento mandar el mensaje privado por favor ayudarme
Belen Pastor Rosado ha escrito:
Me sale esto cuando intento mandar el mensaje privado por favor ayudarme
Buenas noches, Belen Pastor Rosado
Información previa con la explicación del porqué no se visualizan, inicialmente, la imagen incluida con tu último Post. (Tú tampoco podrás visualizarla si utilizas otro dispositivo diferente al empleado para crear ese Post con imagen añadida)
"Para poder visualizar la imagen que incluyes con tu Post es necesario aguardar por la pertinente revisión de los Administradores de Comunidad Movistar.
- 5 .- Carga de imágenes y/o vídeos a tu perfil
Desde el momento en que te has registrado puedes subir imágenes y/o vídeos a tu perfil, tanto para enviarlos por privado como para insertarlos en un post (mensaje). Ten en cuenta que la imagen/vídeo no será visible hasta que sea aprobada/o por los administradores de la comunidad (por cuestiones de seguridad), por lo que no es necesario que repitas la carga pensando en que ésta haya fallado.
Funcionamiento de la Comunidad
Contando que probablemente hasta mañana no te respondan los Moderadores.
Entiendo que el problema para enviar los privados se produce al utilizar ese mismo móvil tuyo de las ocasiones anteriores.
¿No tienes posibilidad de enviar ese privado desde otro dispositivo diferente?
¿Dispones de alguna Tablet, PC o Portátil por ver si así te permite enviar el privado a los Moderadores Movistar?
Un Saludo 🙂
Gracias, pero como no tengo fibra solo puedo utilizar el móvil jijiji ni las tabletas ni el pc
Belen Pastor Rosado ***********
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un mensaje privado no he podido mandar porque me decía el sistema que he superado el límite enviados y no he enviado ninguno, no lo entiendo
(*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados y personales.
Importante: No deben publicarse datos personales en público/Foros abiertos (Nombre, Apellidos, dirección, DNI, número de teléfono, etc., ... Si fuesen necesarios, ya los solicitarán posteriormente los Moderadores Movistar, cuando ellos respondan en este Hilo, y será entonces cuando podremos remitírselos, de forma segura, mediante mensaje privado)
Belen Pastor Rosado ****************** estoy trabajando hasta las 16h antes no puedo coger móvil
******************** ********************** mi padre está allí en mi casa siempre
(*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados y personales.
Hola Belen Pastor Rosado
Gracias por tu aporte pacofreire
Intenta de nuevo por favor volver a enviar los datos por privado para verificar si ya te deja.
Estaré atenta a tu respuesta.
Un saludo. Liney V.
