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Belen Pastor Rosado
Mi vida cambió con el ADSL
24-11-2024

Ruego, urgencia, desesperación

 

Buenas tardes,

 

Hablo desde la desesperación, la agonía, necesito publicar y que alguien me ayude por favor.

 

Llevo desde el 23 de octubre 2024 sin fibra, yo teletrabajo por cable y tengo hijos que necesitan para sus estudios conexión por Fibra Óptica en PC.

 

La avería es externa, sabemos lo que paso, un camión muy grande pasó por la carretera y cortó el cable de la Fibra. Solo necesitamos que Movistar ponga un poste y enganche el cable!!!!  Solo eso.

 

Llevo un mes sin noticias, llamo todos los días y es como llamar a la nada…….. teleoperadores poniendo invidencias, categorizando, asignando a un vacío a la nada.

 

No tengo respuesta, ni llamada, ni se nada de lo que van hacer... si van hacer algo.

 

Por favor necesito ayuda

 

11 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-11-2024

    Hola Belen Pastor Rosado 
     

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